La psicoterapia online es una modalidad de tratamiento en la que terapeuta y paciente se comunican de forma virtual, ya sea a través de una llamada, chat, correo electrónico o videoconferencia.

En este abordaje terapéutico se siguen los mismos protocolos y procedimientos que en la psicoterapia presencial, salvo que la relación terapeuta-paciente es a distancia.

Es un tipo de terapia que se ha popularizado de forma considerable en los últimos años, no solo porque la sociedad está mayoritariamente habituada a la comunicación virtual, sino también por la utilidad de este tipo de servicio.

Estudios realizados con la finalidad de contrastar la efectividad de la terapia online avalan su eficacia, y concluyen que no existe diferencia cuando se compara con la psicoterapia presencial.

La terapia online más utilizada es la videoconferencia a través de Skype o FaceTime, dejándose las llamadas y el chat para casos más puntuales. Los correos electrónicos son también una vía de comunicación terapéutica, utilizados tanto para una consulta puntual como para realizar un seguimiento del paciente más exhaustivo entre sesión y sesión.

Si estás leyendo este post, quizás te estés planteando si la terapia online es adecuada para ti o para alguien que conoces. Una forma de decidirte es analizando los pros y contras de esta modalidad terapéutica. 

Ventajas

·Ahorro de tiempo y dinero. La terapia online facilita el no tener que desplazarnos a otro lugar y dedicar un tiempo extra en desplazamientos, además de ahorrarnos el coste del transporte o del parking.

·Flexibilidad. Al ser una actividad tan acotada en tiempo, podemos encajarla mucho más fácilmente en nuestras agendas.

·Las barreras geográficas desaparecen. Este tipo de tratamiento permite elegir al profesional que queramos, sea porque nos lo hayan recomendado o porque sea el mejor en su especialidad, sin importar dónde esté ubicado ni dónde estemos nosotros.

·Mejores tarifas. La psicoterapia online ofrece en la mayoría de ocasiones tarifas más ajustadas comparadas con las consultas presenciales.

·Seguimiento continuo. Este tipo de terapias permiten un contacto más seguido con el terapeuta, ya que habitualmente incluyen apoyo entre sesiones a través del correo electrónico.

·Intimidad. La consulta online permite realizar la terapia de una forma en que nos sentamos cómodos: sentados en el sofá, descalzos o tomándonos un té, lo que facilita la comunicación  y la intimidad con el terapeuta.


·Discreción.
Hay personas que pueden sentirse incómodas por el hecho de ser vistas en una consulta psicológica. Al ser una terapia que puede realizarse desde cualquier lugar, el paciente cuenta con absoluta discreción.

·Anonimato. La terapia online facilita que el paciente pueda permanecer en el anonimato si así lo desea, comunicándose vía chat, email, llamada telefónica o videoconferencia sin cámara.

 

Inconvenientes

·Frialdad. La relación con el terapeuta es a distancia y para algunas personas puede ser incómodo abrirse emocionalmente con alguien a quien no conocen.

·Comunicación no verbal. Especialmente si no se usa el soporte visual, a través de chat, email y llamada telefónica se pierden detalles en la comunicación que en ocasiones pueden ser relevantes.

·Confidencialidad. No está garantizado al 100% que el mensaje no pueda ser interceptado por piratas informáticos o hackers.

 ·Soporte técnico. Es necesario tener una buena conexión a internet y un dispositivo con el que conectarse.

·Pacientes con trastornos graves. No son terapias adecuadas para psicopatologías psiquiátricas graves o estados de crisis (brotes psicóticos, intención suicida, etc).

·Niños. Tampoco son apropiadas en psicología infantil debido al tipo de actividades terapéuticas que se utilizan con pacientes de esas edades.

·Personas sin conocimientos TIC. En caso de que los pacientes tengan dificultades con la tecnología, es más aconsejable que asistan a una terapia presencial.

Conclusión

Estos son algunos de los pros y contras más habituales de la psicoterapia online. Para resumirlo, la psicoterapia online no es para todos, pero puede ser una buena opción para ti si:

  • Prefieres hacer terapia online por la comodidad y el ahorro de tiempo que suponen.
  • Te gusta la idea de hacer terapia desde donde tú quieras y no crees necesaria una interacción presencial.
  • Quieres tratarte con un terapeuta que te han recomendado o conoces y no vive en tu localidad.
  • No cuentas con un servicio de atención psicológica cercano del que tengas referencias.
  • Quieres beneficiarte de tarifas más ajustadas por un servicio de igual calidad.
  • Tienes algún tipo de movilidad reducida o no te es posible desplazarte a una consulta presencial.
  • Tienes alguna dificultad auditiva o sordera y no encuentras a un terapeuta que hable en lengua de signos.
  • No te apetece que te puedan ver entrando o saliendo de la consulta de un psicólogo.
  • Por tu situación personal o profesional no siempre estás en el mismo lugar y te es difícil asistir con regularidad a una terapia presencial.
  • Vives en otro país y prefieres ser atendido por alguien que hable tu lengua materna.

Si deseas más información sobre la terapia online y las modalidades que ofrece esta página, puedes contactar  a través del formulario o enviando un correo a: info@montsearmero.com

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Montse Armero. Psicóloga General Sanitaria. Colegiada 11986 del COPC.

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