¿Qué es la escucha activa?

La escucha activa es una estrategia de comunicación muy útil en determinados contextos. Como su nombre indica, es un tipo de interacción en la que escuchamos —y no solo oímos— a nuestro interlocutor de forma activa, aportándole un feedback verbal y … Leer más

La escucha activa: cómo podemos mejorarla

  La escucha activa es una estrategia de comunicación basada en mostrar a nuestro interlocutor que entendemos lo que nos está explicando. Se caracteriza por tener una actitud receptiva a sus palabras, estar plenamente atento y proporcionar feedback a su mensaje. Muy … Leer más

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